Head of Service Design

Asiakaslähtöisyyden ja palvelumuotoilun syväosaaja

 

Palkka

5500-7000€/kk
*Palkkatasoja toteutuneissa suorahauissa 2017-2019.

Koulutus

Head of Service Designilla on usein design management-, palvelumuotoilu-, tai graafisen suunnittelijan koulutus.

Muut vaatimukset

Syvä osaaminen ja ymmärrys palvelumuotoilusta ja palveluiden kehittämisestä.

head_of_service_designTyönkuva

Asiakaslähtöisyys edellä liikenteeseen. Head of Service Design kehittää yrityksen palveluiden käyttökokemuksen visiota ja visuaalista ulkonäköä vastaaviksi. Tämä käyttäjä- ja asiakasymmärryksen syväosaaja hallitsee palvelumuotoilun eri menetelmät ja toimintalogiikat.

Tiimistä löytyy monenlaisia osaajia arkkitehdeistä liikkeenjohdon asiantuntijaan ja Web-analyytikosta Mobile Developeriin sekä UX/UI-suunnittelijoihin. Taustaltaan tämä designer voi olla mitä vaan ihmistieteilijästä diplomi-insinööriin – tärkeintä on se, että käyttäjä- tai asiakaslähtöisyys ovat hyvin hyppysissä.

Tämä osaaja voi löytyä organisaatioista eri nimikkeillä, joita ovat mm. Lead Service Designer, Head of Customer Experience (CX) tai Director, Service Design. 

 

Työnantaja, 
Etsitkö tiimiisi Head of Service Designia?Ota yhteyttä

 

Palvelumuotoilun guru,
vinkkaa itsesi mukaan suorahakuihin!

Vinkkaa tästä!