Head of Service Design / Creative
Palkka
5500-7500€/kk
*Palkkatasoja toteutuneissa suorahauissa 2019-2020.
Koulutus
Head of Service Designilla on usein design management-, palvelumuotoilu-, tai graafisen suunnittelijan korkeakoulutus.
Osaamisvaatimukset
Syväosaaminen ja ymmärrys palvelumuotoilusta ja palveluiden kehittämisestä.
Työnkuva
Head of Service Design kehittää yrityksen palveluiden käyttökokemuksen visiota ja visuaalista ulkonäköä vastaaviksi. Asiakaslähtöisyys edellä liikenteeseen. Tämä käyttäjä- ja asiakasymmärryksen pro hallitsee palvelumuotoilun eri menetelmät ja toimintalogiikat.
Tiimistä löytyy monenlaisia osaajia arkkitehdeistä liikkeenjohdon asiantuntijoihin sekä Web-analyytikosta Mobile Developeriin ja luonnollisesti UI/UX-suunnittelijoihin. Taustaltaan tämä designer voi olla mitä vaan ihmistieteilijästä diplomi-insinööriin – tärkeintä on se, että käyttäjä- tai asiakaslähtöisyys ovat hyvin hyppysissä.
Palkka ja nimike
Head of Service Design tai Lead Service Designerin palkka on liikkunut Marblesin toteutuneissa suorahauissa 5500-7000 euron kuukausiansioissa. Lisäksi tämän osaajan voi löytää eri organisaatioista eri nimikkeillä; Lead Service Designer, Head of Customer Experience (CX) tai Director, Service Design.