--- title: Service Designer – roolin määrittely, palkkataso ja rekrytointi | Marbles description: Milloin Service Designer tuo liiketoimintahyötyä? Lue roolin vastuut, palkkataso ja yleisimmät rekrytointivirheet – työnantajan näkökulmasta. image: https://www.marbles.fi/hubfs/Blogi%20kuvat%20Teht%C3%A4v%C3%A4nkuvat/Blogi%20Professional%20profile%202.jpg --- [![Marbles logo](https://www.marbles.fi/hubfs/logo-black.svg "Marbles logo")](https://www.marbles.fi) [![Marbles Oy:n logo valkoisena](https://www.marbles.fi/hubfs/raw_assets/public/marbles-2020/images/logo-white.svg)](https://www.marbles.fi/fi/) Sulje ![](https://www.marbles.fi/hubfs/raw_assets/public/marbles-2020/images/icons/icon__cross--white.svg) ![](https://www.marbles.fi/hubfs/raw_assets/public/marbles-2020/images/icons/icon__lang--blue.svg) [EN](https://www.marbles.fi/en/company) [SWE](https://www.marbles.fi/svenska) - [Työnantajalle](https://www.marbles.fi/tyonantajalle) ▾ - [Suorahaku](https://www.marbles.fi/suorahaku) - [Johdon suorahaku](https://www.marbles.fi/tyonantajalle/johdon-suorahaku) - [Markkinoinnin ja myynnin suorahaku](https://www.marbles.fi/tyonantajalle/suorahaku-markkinointi) - [Datan ja teknologian suorahaku](https://www.marbles.fi/tyonantajalle/datan-ja-teknologian-suorahaku) - [Interim](https://www.marbles.fi/interim-palvelut) - [Ammattilaiselle](https://www.marbles.fi/ammattilaisille) ▾ - [Yritykset etsivät kaltaistasi](https://www.marbles.fi/ammattilaisille) - [Vinkkaa itsesi mukaan suorahakuun!](https://www.marbles.fi/vinkkaaitsestasi) - [Tutustu meihin](https://www.marbles.fi/nayttoa-tuloksista) ▾ - [Referenssit ja case-esimerkit](https://www.marbles.fi/nayttoa-tuloksista) - [Ammatit ja palkkatasot](https://www.marbles.fi/professional-profiles) - [Humans and Creatures -ekosysteemi](https://www.marbles.fi/humans-and-creatures) - [Marblesin tarina](https://www.marbles.fi/tarina) [Suorahakupäiväkirja](https://www.marbles.fi/suorahakupaivakirja) [Ota yhteyttä!](https://www.marbles.fi/ota-yhteytta) [Suorahakupäiväkirja](https://www.marbles.fi/suorahakupaivakirja) [Ota yhteyttä!](https://www.marbles.fi/ota-yhteytta) Menu ![](https://www.marbles.fi/hubfs/raw_assets/public/marbles-2020/images/icons/icon__menu--blue.svg) [Tehtäviä, palkkoja ja referenssejä](https://www.marbles.fi/blog) # Service Designer: milloin rooli tuo todellista liiketoimintahyötyä? Service Designer ei ole käyttöliittymäsuunnittelija eikä pelkkä fasilitaattori. Hän on palvelukokonaisuuden arkkitehti.  Oikein määriteltynä rooli voi muuttaa asiakaspolun, nopeuttaa prosesseja ja kirkastaa arvolupauksen. Väärin määriteltynä se jää työpajojen vetäjäksi ilman todellista vaikutusta. Tämä rooli on osa laajempaa design-kyvykkyyden kokonaisuutta. Lue myös: → [Design-kyvykkyys organisaatiossa](https://www.marbles.fi/blog/professional-profile-designer-ammattilaiset) → [UX Lead](https://www.marbles.fi/blog/professional-profile-ux-lead) → [Head of Design](https://www.marbles.fi/blog/tehtavankuva-head-of-design) → [UI/UX Designer](https://www.marbles.fi/blog/tehtavankuva-ui-ux-designer) Kysymys ei ole siitä, tarvitsetteko Service Designerin – vaan missä kohtaa liiketoimintaa hän vaikuttaa. ## Milloin Service Designer on oikea ratkaisu? Service Designer tuo arvoa erityisesti silloin, kun: - Asiakaspolku on pirstaleinen - Palvelukokemus ei skaalaudu kasvun mukana - Organisaatio toimii siiloissa - Digitaalinen ja fyysinen palvelu eivät kohtaa Jos haaste on käyttöliittymän hienosäätö, ratkaisu voi olla UX Designer. Jos haaste on palvelun rakenne ja kokonaiskokemus, tarvitaan Service Designer. --- ## Virheitä Service Designer -rekrytoinnissa - Rekrytoidaan rooli ilman selkeää mandaattia vaikuttaa prosesseihin - Sijoitetaan design liian alas organisaatiossa - Haetaan “strategista” profiilia operatiiviseen tarpeeseen - Aliarvioidaan muutosjohtamisen merkitys Service Designer ei muuta organisaatiota yksin. Mutta ilman oikeaa asemaa hän ei muuta sitä lainkaan. --- ## Mitä erottaa hyvän Service Designerin keskinkertaisesta? Toimialatuntemus. Me tunnemme: - palvelumuotoilutoimistot - suunnittelun metodit ja työkalut - menestyneet tiimit - organisaatiot, joissa design todella vaikuttaa Oma taustamme design-tiimien vetovastuussa antaa meille näkymän siihen, millaiset profiilit oikeasti onnistuvat, aivan käytännössä. --- ## Palkkatasosta (2025) Service Designer: 4 700 – 6 700 € / kk Palkkataso vaihtelee suuresti: roolin strategisuuden, vastuun ja organisaation koon mukaan. Usein ratkaisevampi kysymys kuin palkkahaarukka on: kuinka laajaa muutosta roolilta odotetaan? 12.11.2025 Jenna Honkanen ![Jenna Honkanen](https://www.marbles.fi/hs-fs/hubfs/Jenna%20mono.jpg?width=190&height=190&name=Jenna%20mono.jpg) Johdan myyntiä, markkinointia ja palveluiden kehitystä sekä vastaan rekrytointiprosessien sujuvuudesta ja kehittämisestä. ### Insight: Service Designer ## Keskeistä osaamisessa - **Palvelumuotoilu** ja käyttäjäpolkujen suunnittelu - Prototypointi ja konseptien **testaaminen** - Asiakaskokemuksen **analysointi** ja optimointi - **Yhteistyö** eri sidosryhmien kanssa - Liiketoiminnan ymmärrys ja **palveluprosessien kehittäminen** Ennen kuin avaatte Service Designer -rekryn, kysykää: Onko ongelma käyttöliittymässä – vai palvelun rakenteessa? **Antti Romppainen, founder, Marbles Oy** [![Soita tai sovi tapaaminen](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2692124/interactive-207522122598.png)](https://www.marbles.fi/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJ3NO7pJZ5KwE2A030SSqvM7sbap8MJBOSD4ymYBs87SP%2BQjMLP%2B2aRy0LiHHRwIY0QkNcKIRNjyk0PTEzetyG4WJM27xgod%2BBb5bfZDs8K75OQ9%2FMVnrILESX2dkRVgD22r%2ByvlrmZUYMBef5r%2Buel88QrztVOOB3JGvvZXNeSYaJpSGr0&webInteractiveContentId=207522122598&portalId=2692124) ![Antti 20](https://www.marbles.fi/hubfs/Kuvat%20Antti/Antti%2020.jpg) ## Hei Service Designeri - vinkkaa itsesi mukaan hakuihin! [![](https://www.marbles.fi/hubfs/raw_assets/public/marbles-2020/images/icons/icon__arrow-right--white.svg) Vinkkaa itsestäsi täällä!](https://www.marbles.fi/vinkkaaitsestasi) ## Lue vielä nämä! ![Marbles logo](https://www.marbles.fi/hubfs/logo-white.svg) ``` Marbles Oy AB Itämerenkatu 3 A Helsinki / Helsingfors ``` [Yhteydenotto / Ta kontakt](https://www.marbles.fi/ota-yhteytta) [Yrityksille](https://www.marbles.fi/suorahaku) [Suorahaku](https://www.marbles.fi/suorahaku) [Interim Palvelut](https://www.marbles.fi/interim-palvelut) [Teknologiarekrytointi](https://www.marbles.fi/tyonantajalle/datan-ja-teknologian-suorahaku) [My Marbles](https://www.marbles.fi/tyonantajalle/my-marblesservice) [Kollaboraatiot](https://www.marbles.fi/tulevaisuudentyon-muotoilu) [Työn tulevaisuuden johtaminen](https://www.marbles.fi/tulevaisuudentyon-muotoilu) [Markkinointitiimin johtaminen](https://www.marbles.fi/markkinoinnin-johtaminen) [Analytiikkatiimin johtaminen](https://www.marbles.fi/data-ai-tiimi) [Teknologiatiimin johtaminen](https://www.marbles.fi/ai-teknologiatiimi) [Ammattilaiselle](https://www.marbles.fi/professional-profiles) [Ammatit ja palkkatasot](https://www.marbles.fi/professional-profiles) [Yritykset etsivät kaltaistasi](https://www.marbles.fi/ammattilaisille) [Vinkkaa itsesi mukaan tuleviin hakuihin!](https://www.marbles.fi/vinkkaaitsestasi) [Tutustu meihin](https://www.marbles.fi/nayttoa-tuloksista) [Näyttöä tuloksista](https://www.marbles.fi/nayttoa-tuloksista) [Marblesin tarina](https://www.marbles.fi/tarina) [Yhteystiedot](https://www.marbles.fi/yhteys) [Työnantajan yhteydenottopyyntö](https://www.marbles.fi/ota-yhteytta) [Yhteydet](https://www.marbles.fi/yhteys) © 2024 Marbles Oy AB [Tietosuoja ja evästeet](https://www.marbles.fi/tietosuoja-dataprivacy) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jenna Honkanen", "url" : "https://www.marbles.fi/blog/author/jenna-honkanen" }, "dateModified" : "2026-02-17T09:49:13.880Z", "datePublished" : "2025-11-12T08:24:00.000Z", "headline" : "Service Designer – roolin määrittely, palkkataso ja rekrytointi | Marbles", "image" : [ "https://www.marbles.fi/hubfs/Blogi%20kuvat%20Teht%C3%A4v%C3%A4nkuvat/Blogi%20Professional%20profile%202.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.marbles.fi/blog/professional-profile-service-designer", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.marbles.fi/hubfs/logo-black.svg" }, "name" : "Marbles Oy" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.marbles.fi#org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "", "addressLocality" : "Helsinki", "postalCode" : "00530", "streetAddress" : "Siltasaarenkatu 12 C " }, "contactPoint" : { "@type" : "ContactPoint", "contactType" : "Customer Service", "email" : "antti.romppainen@marbles.fi" }, "description" : "Marbles Oy on suorahakuyhtiö. Autamme yrityksiä rakentamaan future-ready-kyvykkyyksiä ja tiimejä markkinoinnin, myynnin, datan ja teknologian alueilla.", "logo" : "https://2692124.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/2692124/Kaikki%20logot/Sivusto%202022%20logot/logo-dark.png", "name" : "Marbles Oy", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/marblesoy", "https://www.facebook.com/marblesoy" ], "url" : "https://www.marbles.fi" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.marbles.fi#website", "@type" : "WebSite", "name" : "Marbles Oy", "publisher" : { "@id" : "https://www.marbles.fi#org" }, "url" : "https://www.marbles.fi" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jenna Honkanen" }, "dateModified" : "2026-02-17", "datePublished" : "2025-11-12", "description" : "Milloin Service Designer tuo liiketoimintahyötyä? Lue roolin vastuut, palkkataso ja yleisimmät rekrytointivirheet – työnantajan näkökulmasta.", "headline" : "Service Designer: milloin rooli tuo todellista liiketoimintahyötyä?", "image" : [ "https://2692124.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/2692124/Blogi%20kuvat%20Teht%C3%A4v%C3%A4nkuvat/Blogi%20Professional%20profile%202.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.marbles.fi/blog/professional-profile-service-designer", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://2692124.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/2692124/Kaikki%20logot/Sivusto%202022%20logot/logo-dark.png" }, "name" : "Marbles Oy" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jenna Honkanen" }, "dateModified" : "2026-02-17", "datePublished" : "2025-11-12", "description" : "Milloin Service Designer tuo liiketoimintahyötyä? Lue roolin vastuut, palkkataso ja yleisimmät rekrytointivirheet – työnantajan näkökulmasta.", "headline" : "Service Designer: milloin rooli tuo todellista liiketoimintahyötyä?", "image" : "https://2692124.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/2692124/Blogi%20kuvat%20Teht%C3%A4v%C3%A4nkuvat/Blogi%20Professional%20profile%202.jpg", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.marbles.fi/blog/professional-profile-service-designer", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://2692124.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/2692124/Kaikki%20logot/Sivusto%202022%20logot/logo-dark.png" }, "name" : "Marbles Oy" } } ```