Professional Profile: Design-ammattilaiset

Asiakaslähtöisen kokemuksen muotoilijat

Designer-ammattilaiset – olipa kyseessä Service Designer, Head of Service Design, Head of UX Design tai UI/UX Designer – ovat digitaalisten palveluiden ja asiakaskokemuksen suunnittelun ytimessä. Heidän työnsä perustuu käyttäjäymmärrykseen, muotoiluajatteluun ja datalähtöiseen kehittämiseen, joiden avulla yritykset luovat houkuttelevampia, toimivampia ja asiakaslähtöisempiä palveluita.

Service Designer – palveluiden kehittäjä ja muotoiluajattelun ammattilainen

Service Designer keskittyy palveluiden kokonaisvaltaiseen kehittämiseen asiakkaan näkökulmasta. Hän hyödyntää tutkimusta, käyttäjähavainnointia ja palvelumuotoilun menetelmiä tunnistaakseen kipupisteitä ja luodakseen ratkaisuja, jotka parantavat asiakaskokemusta.
Digiympäristössä palvelumuotoilija toimii usein verkkopalvelujen innovoijana ja käytännön kehittäjänä, joka kirkastaa palvelun tarkoituksen loppukäyttäjälle.

Head of Service Design / Head of UX Design – muotoilun strateginen johtaja

Head-tason rooleissa vastuu siirtyy strategiselle ja johtavalle tasolle. He rakentavat organisaation design-vision, johtavat tiimejä ja varmistavat, että muotoilu tukee liiketoimintaa, brändiä ja asiakaskokemuksen tavoitteita.
Heidän tehtävänään on yhdistää luova suunnittelu, tekninen toteutus ja liiketoiminnan ymmärrys – ja luoda selkeä suunta design-organisaatiolle.

UI/UX Designer – käyttöliittymän ja kokemuksen viimeistelijä

UI/UX Designerin rooli keskittyy digitaalisen vuorovaikutuksen optimointiin. Hän vastaa käyttöliittymän (UI) visuaalisesta ilmeestä ja käyttäjäkokemuksen (UX) toimivuudesta.
Työ yhdistää visuaalisen suunnittelun, käyttäjätutkimuksen ja analytiikan – ja vaatii tiivistä yhteistyötä kehittäjien, tuoteomistajien ja graafikoiden kanssa. Lopputuloksena syntyy ratkaisuja, jotka näyttävät hyviltä ja tuntuvat intuitiivisilta käyttää.

Marbles löytää parhaat Design-ammattilaiset ja palvelumuotoilun osaajat nopeasti suorahakuna.

Palkkataso (arvio 2025)
UI/UX Designer: 4 500 – 5 500 € / kk
Service Designer: 5 500 – 7 500 € / kk
Head of Service / UX Design: 6 500 – 9 000 € / kk
Vaihtelee organisaation koon, toimialan ja vastuualueiden laajuuden mukaan.