Service Designer

 Inhimillinen ja ymmärrettävä digitaalinen palvelu

 

Palkka

4000-5500€/kk
*Palkkatasoja toteutuneissa suorahauissa 2017-2019.

Koulutus

Palvelumuotoilijalla voi olla design-, teknillinen, kaupallinen tai sosiologinen korkeakoulutus.

Muut vaatimukset

Palvelumuotoilijan tulee usein hallita palvelun kehittämiseen luodut Customer Journey Mapping, Service Blueprint, sekä Business Model Canvas-mallit. 

service_designer, palvelumuotolija

Työnkuva

Palvelumuotoilija työskentelee asiakaslähtöisyys edellä. Hän on verkkopalvelujen innovaattori, suunnittelija ja käytännön kehittäjä, jonka intohimona on kirkastaa palvelun tarkoitus ja hyöty loppuasiakkaalle. Käyttäjä- tai asiakasymmärrys ovat tässä työssä kaiken a ja o.

Palvelumuotoilijan työmenetelmät vaihtelevat tuotemuotoilusta käyttäjähavannointiin, mutta yhteneväistä niille on inhimillisen toimintalogiikan ymmärtäminen. Tämä verkkopalveluiden supersosiologi puurtaa harvemmin yksin, ja suunnittelutiimiin voikin kuulua monenlaisia osaajia arkkitehdistä liikkeenjohdon asiantuntijaan ja Web-analyytikosta Mobile Developeriin. Taustaltaan palvelumuotoilija voi olla mitä vaan ihmistieteilijästä diplomi-insinööriin – tärkeintä on se, että käyttäjä- tai asiakaslähtöisyys ovat hallussa.

Työnantaja, 
etsitkö palvelumuotoilijaa tiimiisi?

Ota yhteyttä

Palvelumuotoilija, etsitkö uusia haasteita?
Vinkkaa itsesi mukaan suorahakuihin!

Vinkkaa tästä!