Monessa organisaatiossa kasvu on jaettu.
Myynti vastaa liikevaihdosta.
Markkinointi vastaa liideistä.
Data vastaa raportoinnista - mutta kukaan ei omista kokonaisuutta.
Chief Commercial Officer -rooli syntyy yleensä silloin, kun yritys tarvitsee yhden vastuun kaupallisesta arkkitehtuurista – ei vain myynnin johtamisesta.
Milloin CCO-rooli on kriittinen?
CCO on perusteltu, kun:
- Myynti ja markkinointi toimivat eri tavoitteilla
- Kasvu on epälineaarista ja vaikeasti ennustettavaa
- CRM ja data eivät ohjaa päätöksiä
- Kansainvälistyminen vaatii yhtenäistä kaupallista rakennetta
- Johtoryhmässä ei ole selkeää kaupallisen kokonaisuuden omistajaa
CCO ei ole “supermyyntijohtaja”. Hän on kaupallisen järjestelmän arkkitehti.
CCO:n vastuualue
- Määrittelee kaupallisen strategian
- Yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudet
- Rakentaa mittariston, joka ohjaa kasvua
- Vastaa revenue pipeline -kokonaisuudesta
- Raportoi hallitukselle kasvun ennustettavuudesta
Rooli liikkuu strategian ja operatiivisen johtamisen rajapinnassa.
Yleisiä haasteita CCO-rekrytoinnissa
- Rekrytoidaan vahva myyntijohtaja ilman markkinointi- ja dataymmärrystä
- Annetaan vastuu kasvusta ilman rakenteellista mandaattia
- Sijoitetaan CCO liian alas organisaatiossa
- Jätetään teknologinen integraatio huomioimatta
Kasvu ei skaalaudu ilman rakennetta.
Mitä erottaa vahvan CCO:n?
- Kyky rakentaa kaupallinen arkkitehtuuri
- Syvä ymmärrys myynnin ja markkinoinnin rajapinnasta
- Datan hyödyntäminen päätöksenteossa
- Kansainvälisen kasvun kokemus
- Kyky johtaa useita funktioita samanaikaisesti
Parhaat CCO:t ovat usein jo vastuullisissa rooleissa, joissa heillä on täysi P&L-vastuu. He eivät aktiivisesti hae uusia tehtäviä.
Palkkatasoja (2025)
Chief Commercial Officer: 8 000 – 12 000 € / kk
Pörssiyhtiöissä, kansainvälisissä organisaatioissa tai vahvalla P&L-vastuulla kokonaisansio voi nousta merkittävästi tätä korkeammaksi.