Retail Median nopea kasvu näkyy jo nyt myös palkkakeskustelussa. Kun kysyntä kasvaa nopeammin kuin osaajamarkkina ehtii reagoida, palkkataso nousee. Osaaminen ei kuitenkaan kehity samaa vauhtia.
Tämä on ilmiö, jonka markkinointi on kokenut aiemminkin esimerkiksi markkinoinnin automaation ja data-analytiikan kohdalla. Kun rekrytoinnissa haetaan vain “valmiita tekijöitä”, syntyy helposti tilanne, jossa sama rajallinen osaajajoukko kiertää organisaatiosta toiseen. Rahaa liikkuu, mutta osaaminen ei skaalaudu.
Retail median kohdalla kestävämpi ratkaisu olisi tunnistaa soveltava osaaminen ja rakentaa kyvykkyyttä systemaattisesti . Ei ostaa sitä vain palkkatasoa nostamalla.
Retail media -osaajia ei löydetä yhdestä koulusta, tittelistä tai urapolusta. He löytyvät osaamisista, joissa data, media, kauppa ja asiakasymmärrys ovat jo kohdanneet.
Keskeisiä taustoja ovat ainakin:
digitaalinen mediasuunnittelu ja performance-markkinointi
verkkokauppa ja kaupallinen kehitys
CRM, data ja markkinoinnin automaatio
shopper marketing ja myymälämarkkinointi
ad tech- ja martech-ympäristöt
Näissä rooleissa on opittu mittaamaan vaikutusta, ymmärtämään ostohetkeä ja hyödyntämään dataa päätöksenteossa. Eli niitä taitoja, joita retail median kehittäminen vaatii.
Suomessa retail media -osaaminen kehittyy nopeasti. Suuret kaupan toimijat, mediayhtiöt ja IAB Finlandin kaltainen ekosysteemityö ovat vieneet alaa eteenpäin sekä verkkokaupassa että kivijalan digitaalisissa ympäristöissä.
Erityisesti in-store media ja myymäläympäristön digitalisoituminen ovat alueita, joissa suomalaiset toimijat ovat kansainvälisesti vertailtuna pitkällä. Tämä lisää tarvetta osaajille, jotka ymmärtävät sekä fyysisen että digitaalisen ostohetken.
Retail median rekrytoinnissa suurin virhe on rajata osaaminen liian kapeasti. Jos vaatimuksena on pitkä ja suora kokemus juuri retail mediasta, seurauksena on:
rajallinen hakijajoukko
nouseva palkkataso ilman vastaavaa osaamisen kasvua
hitaampi kehitys ja riippuvuus yksittäisistä osaajista
Menestyvät organisaatiot tarkastelevat osaamista laajemmin: mitä henkilö osaa soveltaa retail median kontekstiin, ei vain mitä hän on tehnyt aiemmin.
Mitä retail media -osaaminen tarkoittaa?
Retail media -osaaminen tarkoittaa kykyä yhdistää data, media ja kauppa niin, että markkinointi vaikuttaa suoraan ostopäätökseen oikeassa kontekstissa.
Onko retail mediaan pakko olla aiempaa kokemusta?
Ei. Soveltava osaaminen esimerkiksi performance-markkinoinnista, datasta tai kaupallisesta kehityksestä on usein tärkeämpää kuin suora retail media -tausta.
Millainen tausta sopii retail media -rooleihin?
Parhaiten sopivat taustat löytyvät digitaalisesta mediasta, verkkokaupasta, CRM:stä, shopper marketingista ja markkinointiteknologioista.
Miten retail media -osaajia kannattaa kehittää?
Rakentamalla sisäisiä oppimispolkuja, yhdistämällä tiimejä yli siilojen ja antamalla mahdollisuus oppia tekemällä. Eli ei odottamalla valmista osaamista markkinalta.
Retail media kehittyy nopeammin kuin osaajamarkkina ehtii mukaan. Teknologia, data ja tekoäly ovat valmiita, mutta kasvu ratkaistaan ihmisissä. Ne organisaatiot, jotka uskaltavat katsoa osaamista laajemmin, panostaa kehittämiseen ja välttää osaajamarkkinan ylikuumenemisen, rakentavat kestävän kilpailuedun retail median seuraavaan vaiheeseen.
Etsitkö Retail Media -osaajia? Ota yhteyttä ja löydä soveltavat kyvyt ennen kilpailijoita.